全台莫名其妙地掀起一股全民搶購衛生紙運動，以致實體賣場貨架被搬空、網購平台大缺貨！
這股「衛生紙之亂」肇因於23日上午，傳出國際紙漿1年多來價格上漲至少40％以上，超過上游廠商所能負荷，其中不乏有超過10年未漲價的業者也凍不住了，因而有了10～30％的漲幅訊息，聽聞漲訊，民眾紛紛走出家門，前進賣場搬運衛生紙。
經過2天新聞輪播、臉書洗版效應，2月25日行政院消保處為滅火，舉辦記者會告訴民眾不要搶購，且保證3月中不會漲價，沒想到訊息一出，搶購風潮不僅未能滅火，反而招惹更多的消費者外出搶買，以致貨架搬空、網購平台大缺貨。
消基會指出，就只是26、27日兩天，消基會北中南高四地會所就湧入近百通的消費者電話反應，除了反應買不到衛生紙或表達買不到的氣憤外，較具體的反應內容有：根據平日關心價格的習慣，他發現衛生紙早已悄悄上漲20％，並不如業者所宣稱的10年未漲；另位消費者表示，他不是個囤貨消費者，但近日家中衛生紙剛好用完，他跑了近10家超市或藥妝店，竟然買不到衛生紙，他才恐慌的打電話到消基會，問：「該怎麼辦呢？！有錢竟然買不到平日根本不會注意卻又『必須使用』的衛生紙！」
為此，消基會在2月26、27日發動北中南區志工赴賣場調查衛生紙的販售狀況（請詳見附表），發現26日貨架上大多空蕩蕩，27日亦還是空空如也，所以，「衛生紙之亂」經過4天的發酵，無論是公平會、消保處，政府仍是毫無對策，無法止息消費者的恐慌與無奈。
此外，我國倚賴國際紙漿進口甚深，衛生紙亦多為處女紙漿製成，在風險管理與綠色消費觀點，亟待改善，呼籲廠商應儘速加強再生紙漿的運用，發展再生衛生紙，以為因應。