願景：
不斷追求創新、資訊化，成為臺南分院的標竿單位。
(1) 服務－提供優質的服務。 (2) 創新－不斷的追求創新。 (3) 堅持－維護員工的權益。
(1) 加強人才培育，提高服務效能。 (2) 降低人事成本，提升經營績效。
(1) 勤研法令，解決人事疑難。 (2) 主動積極，維護同仁權益。 (3) 態度親切，重視顧客服務。
(1) 逐年降低人事費至收入之50%以下。 (2) 顧客滿意度達到85%以上。
願景：
核心價值：
使命：
理念：
目標：